FAQ
Q
輸入Tシャツについて
A
・当店取扱商品は全て輸入品でございます。UK、US、EUより輸入をしております。
・輸入品の特徴としてボディサイズやカラーが製造時期や製造元により異なる場合や、糸が出ていたり、皺になっていたり、小さなインクシミなどがある場合も多々ございますので予めご理解ください。
・プリントも製造時期により濃い薄いがありますのでご了承ください。
・寸法は輸入品のためサイズ表記と多少の誤差があります。生産時期やボディメーカーにより1~2.5cm異なる場合もございます。
・実寸やボディメーカーに付きましてはお気軽にお問い合わせください。
・海外商品の特性上、画像の色合いと異なる場合もございます。
・輸入品の特徴としてタグが切られていることが多く、また綺麗に切られていない場合もございます。
・生地は日本製より薄いため、気になる方はご購入をお控えください。
・神経質な方はご購入をお控えいただけます様お願いいたします。
Q
Tシャツの配送方法や送料について
A
・お買い上げ時の当店からの発送につきましては全て無料とさせていただきます。
・配送方法は日本郵便「クリックポスト」(1~4枚までは2配送にて)、それ以上は佐川急便にて発送いたします。
・配送方法、日時指定はお選びいただけませんのでご了承ください。
・「クリックポスト」のポスト便や手渡し以外のお届けで、ご自宅のメールボックスから盗難の被害にあった場合の補償は対象外ですので、予めご了承ください。
・お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。
Q
Tシャツ以外の配送方法や送料について
A
・レコードは宅急便にてお届けいたします。
・アクセサリーやグッズはそれぞれ配送方法が異なります(クリックポストと宅急便)。
・配送方法、日時指定はお選びいただけませんのでご了承ください。
・北海道、沖縄、離島の方は別途追加料金が発生する場合がございます。
・お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。
・お客様都合による再配送は、別途料金を頂戴いたします。
Q
ご予約商品の受付と配送について
A
・ご予約商品、お取り寄せ商品は入荷次第、出荷いたします。
・お急ぎの方や到着時間に神経質な方は予め、ご検討の上ご注文下さい。
・ご予約商品やお取り寄せ商品と在庫ありの商品を一括予約注文の場合、 揃い次第の同梱発送となりますので、予めご了承くださいませ。
・順次発送をご希望の際は、個別注文をお願いいたします。
Q
Q返品・交換について
A
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後7日間以内に画像を添付の上、メールにてご連絡をお願いします。
場合によっては先に当店に返送いただき、状態を確認させていただく場合もございます。
お客様都合による返品交換対応は致しておりません。恐れ入りますが、ご購入前によくご検討の上お求めください。海外製品は日本の製品のように完璧でございませんので、予めご理解ください。
【返品交換対象外商品】
・セール商品、予約商品、取り寄せ商品
・到着から8日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・当店へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品
・皺になっている
・小さいシミや汚れがある
・糸が出ている
・タグがない
・ボディサイズが表記と異なる
・画像と色味が異なる
・デザインサイズが画像と異なる
・日本の製品のように完璧でない
その他は『特定商取引法に関する表記』をご確認ください。
Q
会員登録する際の入会金、登録料等はありますか?
A
会員登録の際、入会金・手数料・年会費等は無料です。
但し、当店サイトをご利用いただく際の通信料は、お客様負担となります。
Q
店舗からの連絡が一切ない
A
ご登録のメールアドレス、迷惑メールやフィルターの設定等、今一度ご確認下さい。
当店へのご注文受付時にメールを差し上げております。
商品によってはお客様からのご返答が必要なメールをお送りする場合がございます。
Q
お問い合わせ
A
問合せ対応時間
水~日13:00-17:00
商品に関するお問い合わせ、配送状況などに関するお問い合わせはメールにてお願いいたします。